Правила Сервиса

Редакция 1. Дата вступления в силу: 25 августа 2026 года.

Настоящие Правила определяют требования к использованию сервиса Radiologary (далее — Сервис) общества с ограниченной ответственностью «Радиологари» и являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Публичной оферты. Термины употребляются в значениях, определённых Пользовательским соглашением и Публичной офертой.

Нарушение настоящих Правил является нарушением Пользовательского соглашения и может повлечь меры, предусмотренные разделом 5 настоящих Правил.

1. Общие принципы

1.1. Сервис используется добросовестно, по прямому функциональному назначению — для работы со структурированными шаблонами, текстовыми фрагментами и рабочими черновиками радиологических текстов — и в соответствии с применимым законодательством.

1.2. Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия в Сервисе, за вводимые данные и за использование полученных с помощью Сервиса материалов за его пределами.

2. Запрет на данные пациентов и третьих лиц

2.1. Сервис не предназначен для обработки сведений, позволяющих идентифицировать пациента. Запрещается вводить, загружать, сохранять, синхронизировать или отправлять в ИИ- и OCR-функции:

ФИО, даты рождения, контактные данные, адреса пациентов;
номера медицинских карт, исследований, иные идентификаторы пациентов;
изображения пациентов и DICOM-файлы;
документы, содержащие данные пациентов;
сведения (в том числе в совокупности), позволяющие идентифицировать пациента или третье лицо: названия клиник, номера документов, имена врачей и т.п.

2.2. Тексты и файлы должны быть очищены Пользователем от идентифицирующих сведений до их ввода в Сервис. Технические инструменты Оператора по выявлению идентификаторов, если они предоставляются, являются вспомогательными и не снимают эту обязанность.

3. Запрещённая деятельность

При использовании Сервиса запрещается:

3.1. Противоправное использование — любые действия, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц; использование Сервиса для мошенничества, распространения запрещённой информации.

3.2. Использование вне назначения — применение Сервиса в качестве медицинской информационной системы, PACS/RIS/HIS/EMR, архива медицинской документации, средства постановки диагноза, интерпретации медицинских изображений или поддержки клинических решений.

3.3. Нарушение безопасности:

попытки несанкционированного доступа к данным, учётным записям, инфраструктуре Сервиса или третьих лиц;
поиск и эксплуатация уязвимостей без предварительного письменного согласования с Оператором. Если Пользователь обнаружил уязвимость случайно, он вправе сообщить о ней Оператору на support@radiologary.ru (тема «Безопасность»); добросовестное сообщение об уязвимости без её эксплуатации и разглашения третьим лицам нарушением не считается;
распространение вредоносного кода;
обход технических ограничений Сервиса (лимитов, квот, механизмов тарификации).

3.4. Злоупотребление ресурсами:

создание преднамеренной чрезмерной нагрузки на инфраструктуру;
автоматизированный доступ (скрейпинг, боты, массовые запросы) без письменного разрешения Оператора;
систематическое злоупотребление механиками тарифов, бонусов, возвратов и приветственных начислений, в том числе создание множественных учётных записей для повторного получения бонусов.

3.5. Злоупотребление учётной записью:

передача учётной записи третьим лицам, совместное использование одной учётной записи несколькими лицами;
перепродажа, сдача в аренду или иная передача доступа к Сервису или ИИ-функциям третьим лицам без письменного согласия Оператора.

3.6. Вмешательство в программную часть — декомпиляция, дизассемблирование, извлечение исходного кода, модификация Сервиса, кроме случаев, прямо допускаемых законом.

3.7. Злоупотребление платёжными механизмами — необоснованные оспаривания платежей через банк по фактически оказанным Услугам, использование чужих платёжных средств без полномочий.

4. Использование ИИ-функций

4.1. ИИ-функции используются как вспомогательный редакторский инструмент; все результаты подлежат самостоятельной проверке Пользователем. ИИ-функции не заменяют профессиональное суждение врача.

4.2. Запрещается использовать ИИ-функции для генерации контента, не связанного с назначением Сервиса, в том числе систематически в целях, не относящихся к подготовке радиологических текстов.

5. Меры при нарушениях

5.1. При нарушении настоящих Правил Оператор вправе, соразмерно характеру нарушения:

направить предупреждение;
временно ограничить отдельные функции (в том числе ИИ-функции);
приостановить доступ к Сервису;
расторгнуть договор и удалить учётную запись в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением и Офертой.

5.2. При выявлении признаков нарушения, создающего угрозу Сервису или третьим лицам (взлом, вредоносная активность, злоупотребление платёжными механизмами), доступ может быть ограничен незамедлительно с последующим уведомлением.

5.3. Неизрасходованные собственные средства при расторжении по причине нарушения возвращаются в порядке, предусмотренном Офертой. Это не лишает Оператора права требовать от Пользователя возмещения документально подтверждённого ущерба, причинённого нарушением, в установленном законом порядке.

5.4. Пользователь вправе направить возражения в отношении применённых мер на support@radiologary.ru; Оператор рассматривает обращение в срок не более 10 (десяти) рабочих дней и по результатам подтверждает, изменяет или отменяет применённую меру.

5.5. Оператор вправе сообщать о нарушениях в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом.

6. Изменение Правил

6.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила; новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указан иной срок. О существенных изменениях Оператор дополнительно информирует Пользователей через интерфейс Сервиса.

6.2. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с изменениями.

Контакты по вопросам Правил: support@radiologary.ru