Подробное описание тарифов

Редакция 1. Вступает в силу: 25 августа 2026 года.

Настоящий документ является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Публичной оферты общества с ограниченной ответственностью «Радиологари». В документе приводится детальный перечень тарифных планов и их описание.

Коротко о главном в применении тарифов

Radiologary работает по предоплате: вы пополняете баланс, а сервис списывает с него небольшую сумму раз в день — только за те дни, когда у вас подключён платный тариф. Никаких подписок со списанием «за месяц вперёд», никаких «сгоревших» месяцев из-за отпуска: не нужен тариф — переключитесь на бесплатный и вернитесь, когда удобно.

Тарифы

Цена показана за день; списание происходит один раз в сутки — в момент начала вашего «сервис-дня». «За 30 дней» — справочная сумма для ориентира, единого месячного платежа нет.

Время от времени мы дарим подарки: приветственные бонусы новым пользователям, дни доступа, акции. Действующие предложения всегда видны в интерфейсе. Подарки — на наше усмотрение: они могут меняться и заканчиваться, обещать их заранее мы не можем.

Что такое заряд

Заряд — это внутренняя единица, которой измеряется объём работы ИИ. Каждый запрос к ИИ расходует заряд пропорционально сложности обработки — поэтому точную «цену» запроса заранее знать нельзя, но остаток заряда всегда виден в интерфейсе (батарейки).

Заряд — не деньги: его нельзя вывести, обменять обратно на рубли или передать другому пользователю.

Заряд бывает трёх видов, расходуются они строго по очереди:

1. Дневной — входит в платный тариф и обновляется каждый день. Не потратили — часть сохранится (см. ниже), потратили весь — в дело идёт следующий вид.
2. Сохранённый — неизрасходованный дневной заряд не пропадает сразу: он копится в «банке» сохранённого заряда и живёт там ограниченный срок. На Стандартном тарифе банк вмещает до двух дневных объёмов, каждая порция живёт 5 дней; на Максимальном — до трёх дневных объёмов и 15 дней. Тратится после дневного, начиная с самой старой порции.
3. Резервный — докупается отдельно за деньги с баланса. Не сгорает ежедневно, тратится в последнюю очередь. Именно он выручает в дни пиковой нагрузки.

Если заряд закончился на середине запроса — запрос всё равно завершится полностью (мы не обрываем работу на полуслове), а ИИ-функции приостановятся до обновления дневного заряда, докупки или смены тарифа.

Важно про неудачные запросы: если запрос не выполнился по нашей вине, заряд за него не списывается.

Сервис-день и время списания

Ваши «сутки» в сервисе начинаются не в полночь по Москве, а тогда, когда вам удобно: в настройках выбирается часовой пояс, и именно в вашу местную полночь происходит списание за день, обновление дневного заряда и сохранение остатка. По умолчанию — полночь UTC.

Переходы между тарифами

• Повышение — мгновенно. Вы доплачиваете разницу до цены нового тарифа за текущий день (то, что уже списано сегодня, засчитывается — дважды за день вы не платите) и сразу получаете больший дневной заряд.
• Понижение — со следующего дня. Сегодняшний оплаченный день дорабатывает на текущем тарифе. Пока понижение не вступило в силу, его можно бесплатно отменить — просто нажмите на свой текущий тариф.
• Переход на Базовый или Гибкий: эти тарифы не хранят сохранённый заряд, поэтому при переходе он сгорит — учитывайте это перед подтверждением.

Если на балансе не хватило на день

Ничего страшного и никакого долга: сервис просто переведёт вас на бесплатный Базовый тариф и пришлёт уведомление. Пополните баланс — и выберите платный тариф заново.

Чтобы такого не случалось, есть автопополнение (по желанию): раз в месяц в выбранную дату или автоматически, когда остатка на балансе становится меньше, чем на несколько дней тарифа. Включается отдельной галочкой при пополнении, отключается в любой момент — вместе с отключением стирается и привязка карты. Мы не храним данные вашей карты: платёж проходит на защищённой странице платёжного сервиса, у нас остаётся только обезличенный токен.

Чеки

Мы — белый сервис: на каждое пополнение баланса вам на почту автоматически приходит электронный кассовый чек (54-ФЗ). При возврате средств придёт чек возврата. Бумажных чеков нет, копии всех чеков доступны на сайте оператора фискальных данных по ссылке из чека.

Баланс: собственные и бонусные средства

• Собственные — то, что вы внесли сами. Их неизрасходованную часть всегда можно вернуть (см. ниже).
• Бонусные — подарки от нас (например, приветственный бонус или акции). Начисляются на наше усмотрение, не возвращаются и не выводятся, могут иметь срок действия и тратятся первыми — так вы сначала расходуете подарки, а свои деньги бережёте.

Возврат средств

Неизрасходованные собственные средства возвращаются на карту, с которой было пополнение:

• до 3 000 ₽ из пополнений за последние 180 дней — автоматически, в пару кликов;
• остальные суммы — по заявке из того же окна: её подтверждает оператор (обычно 1–2 рабочих дня, максимум 10).

С момента подачи заявки сумма замораживается — потратить её нельзя. Если оставшихся средств не хватит на оплату тарифа, со следующего дня сервис переведёт вас на Базовый (текущий день уже оплачен). Передумали — заявку можно отменить в любой момент, деньги мгновенно вернутся на баланс. О каждом шаге (заявка принята, возврат выполнен, возврат задерживается) мы сообщаем письмом и/или уведомлением в сервисе.

Уже оказанные услуги (оплаченные дни, израсходованный заряд) и купленный резервный заряд обратно в деньги не превращаются — резервный заряд просто остаётся с вами и не сгорает.

Удаление аккаунта

Если на балансе остались собственные средства, при удалении аккаунта мы обязательно спросим, что с ними сделать: вернуть на карту (заявка оформится сразу, возврат доведём даже после удаления) или отказаться от остатка (зафиксируем это письмом). Бонусные средства и заряд при удалении аккаунта сгорают.

Частые вопросы

Почему цена за день, а не за месяц? Чтобы вы платили только за дни, когда сервис вам нужен. Уехали в отпуск — переключитесь на Базовый и не платите ничего.

Могу ли я потратить заряд «вперёд»? Чуть-чуть: последний запрос дня всегда завершается, даже если заряд ушёл в небольшой минус. Минус просто погасится из следующих поступлений заряда — например, из завтрашнего дневного или при докупке резервного.

Что будет с сохранённым зарядом, если я не зайду в сервис? Каждая порция живёт свой срок (5 дней на Стандартном, 15 — на Максимальном), потом сгорает. Банк сохранённого заряда ограничен: два дневных объёма на Стандартном, три — на Максимальном.

Зачем нужен Гибкий тариф, если в нём нет дневного заряда? Это тариф «плати только за то, что используешь»: небольшая дневная плата за доступ к платным функциям, а весь заряд вы докупаете резервным — он не сгорает. Удобно при редкой или неравномерной нагрузке.

Меняются ли цены? Могут меняться (стоимость ИИ привязана к ценам поставщиков и курсу валют), но только «вперёд»: уже оплаченные дни и купленный резервный заряд не пересчитываются. Об изменениях, ухудшающих условия, предупреждаем не менее чем за 3 дня в интерфейсе и/или письмом.